Trebuie să las un depozit dacă camera a fost deja plătită?
Cerința de a lăsa un depozit este rară. Dacă oaspetele intenționează să locuiască în apartament, atunci i se poate cere să depună un depozit de garanție.
Multe hoteluri din Frankfurt am Main au o altă practică - administrația „îngheață” o anumită sumă pe cardul de credit al oaspetelui, care este returnat după check-out. Acest lucru este necesar pentru a compensa în cazul în care clientul a deteriorat mobilierul sau a încercat să se mute fără să plătească servicii suplimentare (proceduri SPA, cină la restaurant etc.)
Pot rezerva 2 camere simultan?
Clientul va putea rezerva o singură cameră pentru un singur nume. Dacă este nevoie să rezervați mai multe camere, atunci aplicația indică numele acelor oameni care vor locui acolo.
De ce prețul pe cameră de pe site-ul dvs. web este mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului?
Căutarea ia în considerare ofertele promoționale și de reducere și afișează suma finală, în timp ce site-urile oficiale oferă prețul de bază. Prin urmare, în sistemele de căutare și rezervare, prețul poate fi mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului.
Care este diferența dintre un lux și o suită?
Principalele diferențe dintre aceste două tipuri de camere sunt dimensiunea camerei, decorul și aspectul. Când alegeți opțiuni de cazare pe site-ul nostru, puteți vedea fotografiile și descrierile detaliate ale tuturor categoriilor de camere.
Cum să economisiți la cazare la hotel?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Frankfurt am Main oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.
Ce documente trebuie să aveți la check-in?
Este necesar să prezentați pașaport sau alt document de identitate, confirmarea rezervării sau plata pentru cameră. Pentru minori, este necesar un certificat de naștere.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Cele mai frecvente categorii de camere sunt:
Single (SGL) - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double (DBL) - o cameră dublă cu un pat (dublu).
Twin (TWN) - o cameră dublă cu două paturi (2 paturi de o persoană).
Triple (TRPL) - o cameră triplă (3 paturi de o persoană sau 1 pat dublu și 1 single).
DBL + EXB (pat suplimentar) - cazare triplă (1 pat dublu sau 2 paturi de o persoană plus un pat suplimentar de o persoană).
Duplex este o cameră pe două niveluri.
De lux - o cameră superioară. Diferă de camerele standard de dimensiuni mari, mobilier îmbunătățit, vedere de la fereastră.
Suită Junior - o suită cu o cameră, cu un loc de dormit împrejmuit, cu un confort superior. Diferă de De luxe în spații mai mari și mobilier mai luxos.
Suită - o cameră superioară cu două camere.
Suită Senior - o suită cu două sau trei camere (living + 1 sau 2 dormitoare) cameră superioară (suită superioară). Poate diferi de Suite în zona mai mare, servicii și echipamente suplimentare
Suită Executive - o suită cu două sau mai multe dormitoare. Poate diferi de Suita Senior în spații mai mari, servicii și echipamente suplimentare.
Suită King - 2 dormitoare, o cameră de zi, o sală de ședințe sau o cameră de lucru.
Prețul este indicat pentru o persoană sau pentru întreaga cameră?
Costul de cazare este indicat pentru camera în ansamblu, ținând cont de numărul de persoane care a fost indicat în timpul căutării. De exemplu, dacă în timpul căutării au fost indicate 3 persoane, atunci rezultatele sale vor afișa costul întregii camere triple, dacă a fost indicată o persoană, atunci în rezultate veți vedea prețul unei camere single. Vă rugăm să rețineți că rezultatele căutării nu includ servicii suplimentare (tratamente SPA, pat suplimentar, animal de companie etc.). Pentru a comanda orice serviciu suplimentar, este mai bine să contactați personal hotelul și să clarificați disponibilitatea și costul acestuia.
Ce este inclus în prețul rezervării?
Prețul camerei include toate serviciile listate pe site-ul de rezervare. Pentru a le citi, trebuie să faceți clic pe numele camerei. Micul dejun și taxele de bază sunt adesea incluse. Toate acestea sunt vizibile atunci când faceți clic pe butonul „Condiții”. Informațiile vor fi duplicate la confirmarea rezervării și vă vor fi trimise prin e-mail.
De asemenea, în unele orașe există o taxă turistică suplimentară, care este, în medie, de 0,5-1,5 euro de persoană pentru fiecare zi de ședere.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
Este posibil să alegeți un etaj?
Nu, sistemele de rezervare nu au opțiunea de a selecta etajul hotelului. Etajul poate fi indicat în dorințele sau notele la cerere sau contactând direct hotelul și specificând posibilitatea obținerii unei camere la etajul dorit. Dacă călătoriți în afara sezonului, când cererea de camere este moderată, hotelurile îndeplinesc dorințele clienților.
Check-in devreme sau check-out târziu.
În cazul în care hotelul are o ocupare redusă, este posibilă "check-out târziu". La unele hoteluri din Frankfurt am Main, este gratuit până la ora 14:00. Uneori pentru o plată suplimentară de 20-50% din tariful zilnic. Mărimea sumei și posibilitatea de a oferi o plată târzie trebuie clarificate în prealabil cu administratorul.
Check-in devreme este, de asemenea, posibil în condiții similare.
Cum pot rezerva o cameră cu Hotelhunter?
În fereastra care se deschide, completați parametrii de căutare: țară, oraș, date și alte dorințe. Serviciul Hotelhunter vă va oferi oferte relevante, cu indicarea costului, din care veți alege ceea ce vi se potrivește.
Hotelhunter vă va redirecționa către site-ul de rezervare care oferă oferta care vă interesează Frankfurt am Main: Rezervare, Agoda, Expedia etc. Pentru a finaliza rezervarea, urmați instrucțiunile suplimentare de pe site.
Politica de anulare a rezervării
Anularea gratuită este posibilă în multe cazuri, cu excepția rezervărilor nerambursabile. Veți putea anula rezervarea în Frankfurt am Main fără penalizare cu până la 24 de ore înainte de check-in. Există opțiuni cu posibilitatea de anulare gratuită în ziua de check-in cu 1 oră înainte de check-in.
Penalitățile de anulare sunt obișnuite dacă ați rezervat o cameră cu o reducere mare sau în timpul sezonului de vârf. Pentru a evita probleme la rezervare, vă rugăm să citiți politica de anulare făcând clic pe butonul „Politică de anulare”.