În majoritatea cazurilor, vă puteți anula rezervarea gratuit cu până la 24 de ore înainte de check-in. În plus, există oferte speciale care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Se pot aplica taxe de anulare în cazul în care camerele sunt rezervate la o reducere profundă. Uneori puteți îndeplini tarife complet nerambursabile.
În timpul sezonului de vârf din Dusseldorf, camerele sunt epuizate mai repede, iar hotelurile de obicei înăspresc condițiile de rezervare pentru a reduce anulările. Din acest motiv, vă sfătuim să citiți cu atenție politica de anulare înainte de a continua rezervarea în timpul sezonului de vârf. Toate informațiile de care aveți nevoie se află în secțiunea „Politica de anulare”.
Cum pot rezerva o cameră cu Hotelhunter?
În primul rând, utilizatorul trebuie să indice orașul de reședință și să aleagă datele convenabile pentru vizitare. Site-ul va afișa opțiunile curente. Pe ecran va apărea o listă cu hoteluri, lângă care va fi indicat costul rezervării pentru fiecare hotel. Când selectați opțiunea corespunzătoare, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț în Dusseldorf. Lucrările ulterioare vor avea loc în acest sens. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Booking, Expedia, Hoteluri etc.
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
În cazul în care hotelul are o ocupare redusă, este posibilă "check-out târziu". La unele hoteluri din Dusseldorf, este gratuit până la ora 14:00. Uneori pentru o plată suplimentară de 20-50% din tariful zilnic. Mărimea sumei și posibilitatea de a oferi o plată târzie trebuie clarificate în prealabil cu administratorul.
Check-in devreme este, de asemenea, posibil în condiții similare.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Single (SGL) - cameră single sau cazare single în cameră dublă.
Double (DBL) - cameră dublă cu un pat dublu.
Twin (TWN) - cameră dublă cu două paturi separate.
Triple (TRPL) - o cameră cu trei paturi fixe (3 paturi de o persoană sau 1 pat dublu + 1 pat de o persoană).
DBL + EXB - o cameră dublă cu un pat dublu și un al treilea pat suplimentar.
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu confort sporit.
Suite este o suită cu două camere de confort superior.
Suită Junior - o cameră superioară.
Suită Senior - o suită superioară cu 2 camere (dormitor + living).
Suită Executive - o suită cu două dormitoare.
Suită King - 2 dormitoare, living și sală de ședințe.
Este posibil să alegeți un etaj?
Nu, sistemele de rezervare nu au opțiunea de a selecta etajul hotelului. Etajul poate fi indicat în dorințele sau notele la cerere sau contactând direct hotelul și specificând posibilitatea obținerii unei camere la etajul dorit. Dacă călătoriți în afara sezonului, când cererea de camere este moderată, hotelurile îndeplinesc dorințele clienților.
Trebuie să las un depozit la check-in?
Cerința de a lăsa un depozit este rară. Dacă oaspetele intenționează să locuiască în apartament, atunci i se poate cere să depună un depozit de garanție.
Multe hoteluri din Dusseldorf au o altă practică - administrația „îngheață” o anumită sumă pe cardul de credit al oaspetelui, care este returnat după check-out. Acest lucru este necesar pentru a compensa în cazul în care clientul a deteriorat mobilierul sau a încercat să se mute fără să plătească servicii suplimentare (proceduri SPA, cină la restaurant etc.)
De ce este tariful camerei dvs. mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului?
Căutarea ia în considerare ofertele promoționale și de reducere și afișează suma finală, în timp ce site-urile oficiale oferă prețul de bază. Prin urmare, în sistemele de căutare și rezervare, prețul poate fi mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului.
Prețul este indicat pentru o persoană sau pentru întreaga cameră?
Pe site-ul nostru, costul de cazare în Dusseldorf este indicat pentru cameră în ansamblu, ținând cont de numărul de persoane pe care le-ați specificat în timpul căutării. De asemenea, vă rugăm să rețineți că rezultatele căutării nu includ servicii suplimentare - de exemplu, cum ar fi cazare cu un animal de companie, furnizarea unui pat suplimentar, proceduri SPA etc.
Ce documente trebuie să aveți la check-in?
Este necesar să prezentați pașaport sau alt document de identitate, confirmarea rezervării sau plata pentru cameră. Pentru minori, este necesar un certificat de naștere.
Ce este inclus în prețul rezervării?
Prețul camerei include toate serviciile listate pe site-ul de rezervare. Pentru a le citi, trebuie să faceți clic pe numele camerei. Micul dejun și taxele de bază sunt adesea incluse. Toate acestea sunt vizibile atunci când faceți clic pe butonul „Condiții”. Informațiile vor fi duplicate la confirmarea rezervării și vă vor fi trimise prin e-mail.
De asemenea, în unele orașe există o taxă turistică suplimentară, care este, în medie, de 0,5-1,5 euro de persoană pentru fiecare zi de ședere.
Pot rezerva 2 camere simultan?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să faceți o rezervare pentru mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.
Un tarif nerambursabil este un tarif care este rezervat la un cost redus și preplătit. În cazul refuzului de check-in, plata în avans nu este rambursabilă.
Care este diferența dintre o cameră Deluxe și o suită Junior?
Principalele diferențe dintre aceste două tipuri de camere sunt dimensiunea camerei, decorul și aspectul. Când alegeți opțiuni de cazare pe site-ul nostru, puteți vedea fotografiile și descrierile detaliate ale tuturor categoriilor de camere.
Cum să obțineți o reducere?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Dusseldorf oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.